Seasonal Visitor Assistant - Pen y Pass, Information Hub

Description

Cynorthwyydd Ymwelwyr Tymhorol - Pen y Pass, Hwb Gwybodaeth

Pen-y-Pass, Caernarfon

Amdanom Ni

Mae Awdurdod Parc Cenedlaethol Eryri (PAEC) yn amddiffyn harddwch naturiol, bywyd gwyllt a threftadaeth ddiwylliannol Parc Cenedlaethol Eryri. Gan gwmpasu 823 milltir sgwâr, mae'r parc yn gartref i'r mynydd uchaf yng Nghymru, y llyn naturiol mwyaf yng Nghymru, a dros 26,000 o bobl.

Rydym nawr yn chwilio am Gynorthwyydd Ymwelwyr Tymhorol i ymuno â ni yn rhan-amser, gan weithio 3 - 5 diwrnod yr wythnos, am gontract tymor penodol tan fis Tachwedd 2026.

Mae sgiliau Cymraeg yn hanfodol ar gyfer y swydd. Gweler y swydd disgrifiad am yr union lefel o sgiliau sydd eu hangen ar gyfer y swydd hon.

Y Manteision

- Cyflog o £24,796 – £25,989 y flwyddyn (pro rata)

- Cynllun pensiwn

- Ap Llesiant 360, gan gynnwys mynediad at Feddyg Teulu, cymorth iechyd meddwl ac adnoddau ffitrwydd

- Gostyngiadau a rhaglenni cymorth ariannol

- Y cyfle i weithio mewn ardal o harddwch naturiol eithriadol

Y Rôl

Fel Cynorthwyydd Ymwelwyr Tymhorol, byddwch yn darparu cyngor a chefnogaeth i ymwelwyr yn ein Hwb Gwybodaeth Pen y Pass, ynghylch Yr Wyddfa, yr ardal a Pharc Cenedlaethol Eryri yn ehangach.

Yn benodol, byddwch yn cynnig cyngor wyneb yn wyneb ac yn ymdrin ag ystod eang o ymholiadau ymwelwyr, gan annog defnydd cyfrifol o gefn gwlad a hyrwyddo atyniadau ac adnoddau lleol.

Byddwch hefyd yn helpu i godi ymwybyddiaeth o rinweddau arbennig y Parc ac yn darparu pwynt cyswllt croesawgar a gwybodus, wrth hyrwyddo diogelwch ymwelwyr ac arferion twristiaeth gynaliadwy.

Yn ogystal, byddwch yn:

- Cefnogi gwasanaethau manwerthu

- Sicrhau bod yr Hwb yn parhau i fod yn lân, yn daclus ac yn cydymffurfio

- Helpu i drefnu rotas staff

- Ymdrin â chwynion a chanmoliaeth ymwelwyr

- Cefnogi'r Rheolwr Twristiaeth Gynaliadwy

Amdanoch Chi

I gael eich ystyried yn Gynorthwyydd Ymwelwyr Tymhorol, bydd angen y canlynol arnoch:

- Y gallu i gyfathrebu yn y Gymraeg a'r Saesneg

- Profiad helaeth o ddringo yn yr ardal

- Gwybodaeth leol a brwdfrydedd dros rinweddau'r Parc Cenedlaethol a'r ardal

- Gwybodaeth dda am ddaearyddiaeth ac atyniadau Cymru

- Sgiliau cyfathrebu ysgrifenedig a llafar da

- Sgiliau TG sylfaenol, gan gynnwys Microsoft Outlook, Word, ac Excel

- Parodrwydd i weithio penwythnosau a gwyliau banc

Y dyddiad cau ar gyfer y rôl hon yw 16 Mawrth 2026.

Gall sefydliadau eraill alw'r rôl hon yn Gynorthwyydd Gwybodaeth i Ymwelwyr, Swyddog Gwybodaeth i Dwristiaid, Cynorthwyydd Treftadaeth, Cynorthwyydd Gwasanaethau Ymwelwyr, neu Gynorthwyydd Blaen Tŷ.

Felly, os ydych chi am ddod yn Gynorthwyydd Ymwelwyr Tymhorol ac ysbrydoli archwilio cyfrifol o Eryri, gwnewch gais trwy'r botwm a ddangosir. Mae'r swydd wag hon yn cael ei hysbysebu gan Webrecruit. Y gwasanaethau a hysbysebir gan Webrecruit yw rhai Asiantaeth Gyflogaeth.

Seasonal Visitor Assistant - Pen y Pass, Information Hub

Pen-y-Pass, Caernarfon

About Us

Eryri National Park Authority (ENPA) protects the natural beauty, wildlife, and cultural heritage of Eryri National Park. Covering 823 square miles, the park is home to the highest mountain in Wales, the largest natural lake in Wales, and over 26,000 people.

We are now looking for a Seasonal Visitor Assistant to join us on a part-time basis, working 3 - 5 days per week, for a fixed-term contract until November 2026.

Welsh language skills are essential for the job. Please read the job description for the exact level required for this job role.

The Benefits

- Salary of £24,796 – £25,989 per annum (pro rata)

- Pension scheme

- 360 Wellbeing App, including GP access, mental health support, and fitness resources

- Discounts and financial support programs

- The chance to work in an area of outstanding natural beauty

The Role

As a Seasonal Visitor Assistant, you will provide advice and support to visitors within our Pen y Pass Information Hub, regarding Yr Wyddfa, the area and Eryri National Park more widely.

Specifically, you’ll offer face-to-face advice and handle a wide range of visitor enquiries, encouraging responsible use of the countryside and promoting local attractions and resources.

You'll also help raise awareness of the Park’s special qualities and provide a welcoming and informative point of contact, while promoting visitor safety and sustainable tourism practices.

Additionally, you will:

- Support retail services

- Ensure the Hub remains clean, tidy and compliant

- Help organise staff rotas

- Handle visitor complaints and praise

- Support the Sustainable Tourism Manager

About You

To be considered as a Seasonal Visitor Assistant, you will need:

- The ability to communicate in Welsh and English

- Extensive experience of climbing in the area

- Local knowledge and enthusiasm for the qualities of the National Park and the area

- Good knowledge of Wales’s geography and attractions

- Good written and verbal communication skills

- Basic IT skills, including Microsoft Outlook, Word, and Excel

- Willingness to work weekends and bank holidays

The closing date for this role is 16th March 2026.

Other organisations may call this role Visitor Information Assistant, Tourist Information Officer, Heritage Assistant, Visitor Services Assistant, or Front of House Assistant.

So, if you want to become a Seasonal Visitor Assistant and inspire responsible exploration of Eryri, please apply via the button shown. xjnqpsq This vacancy is being advertised by Webrecruit. The services advertised by Webrecruit are those of an Employment Agency

Ad ID: 5417907904